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Willkommen zur Jubiläumsfolge Nr. 040 im Wunschkunden-Podcast von Thoxan! Dieser Podcast ist für Selbständige, Inhaberinnen und Inhaber von kleinen und mittelständischen B2B-Unternehmen gedacht, die ihre Akquise und Vertriebsprozesse verbessern möchten.

Dein Gastgeber Thomas Kilian ist Geschäftsführer der Thoxan Agenturgruppe und feiert heute 40 spannende Episoden rund um Akquise und Vertrieb. Jede Folge ist zwischen 15 und 30 Minuten lang. Wertvolle Interviews mit Vertriebsprofis, Unternehmerinnen und Unternehmern sowie aufschlussreichen Solofolgen begleiten Dich durch den optimalen Verkaufsprozess entlang unserer Thoxan-Systemlösung.

In dieser Jubiläumsfolge reflektieren wir gemeinsam:

- Die Highlights und goldenen Ratschläge aus 15 weiteren Interviews.
- Die neuen Strategien und Tipps,...

»Für eine erfolgreiche Datenanalyse musst Du Dein Ego an der Garderobe abgeben«, sagt der Webanalyst Michael Janssen im Interview über datengetriebenes Marketing. An der eigenen Meinung festzuhalten, ohne diese mit Daten zu untermauern, macht aus Michaels Sicht nur wenig Sinn.

Als Digital Analyst hat er viele Erfahrungen mit den "Hippos" und “Zebras” der Unternehmenswelt sammeln müssen. Hippo steht hier für “Highest Paid Person's Opinion” (zu Deutsch: Meinung der bestbezahlten Person) und Zebra für “Zero Evidence But Really Adamant” (zu Deutsch “Keine Beweise, aber wirklich hartnäckig”). Diese zwei Spezies glauben auch ohne Messung und Analyse zu wissen, was richtig ist.

Doch...

Achtsamkeit ist für Jürgen Huhle ein zentrales Thema: "Wenn man aufeinander acht gibt, dann kommt man auch zu einem guten Ergebnis". Doch was ist ihm sonst noch wichtig in der Kundenbeziehung? Vertrauen und Authentizität – nicht nur gegenüber den Kunden.

Hast Du Dir schon einmal überlegt, ob Du der Wunschkunde für Deine Lieferanten bist? Ein Unternehmen, das sich Wunschkunden wünscht, sollte sich so verhalten, dass es selbst auch ein Wunschkunde für seine Lieferanten sein kann.

Warum? Du bekommst immer die Kunden, die Du verdienst und gleichzeitig auch die Lieferanten, die Du verdienst. Das gehört zusammen, das ist ein lebendiger Organismus....

Stell Dir vor, Du startest als junger Betriebswirt in die Selbständigkeit. Auf Deinem Weg erlebst Du Höhen und Tiefen und erkennst, worauf es bei der Zusammenarbeit mit Kunden wirklich ankommt. Deine Einstellung ändert sich im Laufe der Zeit, und Du triffst radikale Entscheidungen.

Genau das ist Winfried Wengenroth passiert. Heute ist er erfolgreicher Mehrfach-Unternehmer, der seine Werte und Prinzipien kennt und schätzt.

In diesem Podcast-Interview nimmt Dich Winfried mit auf eine humorvolle Reise durch seine Erfahrungen und zeigt Dir, wie Du vertrauensvolle Kommunikation mit Deinen Kunden aufbaust.

Freu Dich auf spannende Erkenntnisse:

- Warum Kunden, die respektvoll und auf Augenhöhe...

Wie wäre es, wenn Du Dein Unternehmen in Sekundenschnelle präzise erklären könntest, um genau die richtigen Kunden anzuziehen und zu halten? Genau das ermöglicht eine gelungene Profilierung. Sie hilft Dir, Dich als Spezialist auf dem Markt zu etablieren und genau die Kunden anzusprechen, die Deine Leistungen benötigen.

In dieser Solofolge von Thomas Kilian geht es um den ersten von vier Erfolgsfaktoren der Thoxan-Systemlösung: Profilierung.

Wir beschäftigen uns unter anderem mit:

- … dem passenden Geschäftsmodell
- … der Fokussierung auf die eigene Wunschzielgruppe
- … der Positionierung durch einen überzeugenden Elevator Pitch

Neue Klarheit in der Profilierung hilft Dir dabei,...

Thomas Stahl, Experte für digitale Kunden-Systeme, teilt im heutigen Wunschkunden-Podcast seine wertvollen Erfahrungen und Einblicke in die Welt der Kundengewinnung durch strukturierte Systeme und CRM-Lösungen. Mit einem starken Fokus auf Freiheit und kontinuierliche Verbesserung unterstützt er Unternehmen dabei, ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu wachsen.

In der heutigen Episode sprechen wir über:

- Die Bedeutung von Systemen für die Kundengewinnung
- Die entscheidende Rolle von CRM-Systemen in Unternehmen
- Tipps für die Einführung eines CRM-Systems
- Erfolgreiche Kundengewinnung in Thomas' Unternehmen
- Frustrationen und Herausforderungen im Vertrieb
- Zusammenarbeit mit Thomas und seine Erfolgsstrategien

Am Ende des Interviews gibt...

Dass Unternehmerinnen und Unternehmer Lehrgeld zahlen müssen, davon ist Marco Janck überzeugt. Er war in seinem ersten Leben Polizist und ist heute selbstständig im Bereich Suchmaschinen-Optimierung und Eventmarketing.

Marco hat schon einige Unternehmungen durchgeführt, die in einer Sackgasse geendet sind. Unternehmerisch tätig zu sein, hat schließlich sehr viel mit Neugierde zu tun. Es geht darum, Lösungen und Projekte zu finden, für die eine Nachfrage am Markt besteht und die eine gute Marge haben.

- Welche Magie steckt dahinter mit einer Idee zu scheitern?
- Kann Scheitern auch als unternehmerische Strategie zum Erfolg führen?
- Welche Rolle spielen die Mitarbeitenden dabei?...

Marco Kallenbach hatte schon immer eine Vorliebe dafür, ganz nah am Kunden zu sein, um ihn auch richtig zu spüren. So kam es, dass er sich als einer der ersten Digitaldruck-Unternehmer vermehrt auf moderne Produkt-Fotografie für E-Commerce-Unternehmen spezialisiert hat.

Diese Offenheit und Bereitschaft zur Weiterentwicklung zeigt Marco auch, wenn man ihn nach seinem Wunschkunden fragt. Da kommen keine detaillierten Beschreibungen wie aus dem Kundenavatar-Lehrbuch. Sein Motto lautet: Zu starke Eingrenzungen machen keinen Sinn und mögliche Chancen.

Denn Chancen lässt sich der engagierte Unternehmer auf keinen Fall entgehen. Er ist bereit, auch mal in Vorleistung zu gehen, um ohne Auftrag spezielle...

"Suchmaschinen-Optimierung hat nicht für jedes Unternehmen Priorität", sagt der Online-Marketing-Experte Olaf Kopp aus Hannover. Mit seiner Agentur "Aufgesang" begleitet er Unternehmen mit Ads, SEO und Content-Marketing zu mehr Unternehmenserfolg.

Im Mittelpunkt seiner Tätigkeit steht dabei die Customer Journey. Er schafft selbst bei komplexen Produkten genügend Touchpoints, damit sich Interessierte langsam dem Angebot und der Marke nähern.

- Wann lohnt sich der Aufwand für ein Unternehmen, sich ausgiebig mit der Customer Journey zu beschäftigen?
- Wie viele systematisch geplante Touchpoints und wie viel Content werden benötigt, um Interessenten einen angenehmen Verkaufsprozess anzubieten und darüber hinaus im After Sales zu betreuen?

Olaf...

Inspiriert vom "On the Way to New Work" Podcast, der vor einigen Wochen den technischen Vorgänger von ChatGPT befragt hat, steht heute die Künstliche Intelligenz ChatGPT 4 von OpenAI im Wunschkunden-Podcast Rede und Antwort:

- Wie kann der Einsatz von Künstlicher Intelligenz Akquise und Vertrieb verbessern?
- Welche Möglichkeiten bieten KI-Tools, um auf budgetschonende Weise neue Kunden zu gewinnen?
- Welche innovativen Ratschläge für effektive Marketing- und Vertriebsstrategien würde ChatGPT einer Agentur geben?

Als Künstliche Intelligenz ist ChatGPT nach eigener Aussage kein direktes Akquise-Tool, das selbstständig neue Kunden für Unternehmen gewinnen kann. Allerdings hilft die Technologie indirekt dabei, indem sie...