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Wolltest Du schon immer wissen, wer die Wunschkunden von unserem Gastgeber Thomas Kilian sind? Zur Feier der 50. Folge des Wunschkunden-Podcasts tauscht der Thoxan-Geschäftsführer den Platz und wird vom Fragenden zum Befragten.

Hast Du Dir schon mal Gedanken darüber gemacht, für wen Du eigentlich arbeiten willst?

Thomas kennt seine Wunschkunden sehr genau und kann sie differenziert beschreiben. Sie haben – zumindest auf strategischer Ebene – Lust, sich aktiv zu beteiligen und voll dabei zu sein. Nur so kann die Zusammenarbeit eine Veränderung im Unternehmen herbeiführen, was Thomas sehr wichtig ist.

"Dass ich nicht FÜR Kunden arbeite, sondern MIT ihnen gemeinsam",...

Denkst Du auch: Suchmaschinen-Optimierung (SEO) ist wahnsinnig kompliziert und unmöglich zu bewältigen?

Dejan Novakovic ist davon überzeugt, dass jeder gute Chancen hat, Rankings zu erzielen. Es braucht dazu eine gute Recherche, guten Content und gute Backlinks von anderen Websites.

Der Online-Experte ist seit dreizehn Jahren im Online-Marketing unterwegs, hat eine eigene Newsletter-Software entwickelt und betreibt derzeit mehr als 20 Online-Portale. Sein Spezialgebiet ist eine Grauzone der Suchmaschinen-Optimierung: das Linkbuilding.

Warum machen noch immer so wenige Unternehmen im deutschsprachigen Raum SEO? “Die meisten Großen denken sich, das brauche ich eh nicht, das funktioniert sowieso. Und die Kleinen wissen einfach nicht, wo...

Überlegst Du manchmal, ob Du in Printmedien investieren solltest oder doch lieber in Social Media? Unser heutiger Gast Frank Bärmann ist leidenschaftlicher Texter, PR-Berater, Journalist und Copywriter. Seine Meinung dazu: "Das eine tun und das andere nicht lassen!"

Der Mix aus Print- und Onlinewerbung, Social Media und Content-Marketing hat neuerdings den Namen Digital-PR. Wer sich genauer mit der Customer Journey, also der Reise des Kunden, beschäftigt, versteht schnell, dass ein Interessent mehrere Kontaktpunkte in unterschiedlichen Phasen braucht, bis er zum (Wunsch-) Kunden wird.

Gerade im KMU-Bereich solltest Du nicht Dein gesamtes Budget in die Fachmedien investieren, sondern nur einen Teil,...

Haben Dir schon mal so viele Mitarbeiter:innen gefehlt, dass Du Aufträge absagen musstest? In so einem Fall, oder besser schon früher, rufen Unternehmen Claudia Grajek zu Hilfe.

Claudia ist Social Recruiting Expertin und unterstützt Unternehmen dabei, ihre Botschaft sichtbar zu machen und Mitarbeiter:innen anzusprechen, die genau zum Unternehmen passen. Das ist über Social Media viel flexibler und günstiger als über klassische Methoden.

Claudia ist als Social Media Beraterin ins Social Recruiting gerutscht, kommt eigentlich aus dem Marketing und ist Spezialistin für diesen Bereich.

“Es ist ja nicht so, dass Social Recruiting andere HR-Maßnahmen ersetzt und es alle Probleme löst”, sagt...

"Sein Markenzeichen ist die Nachtportiers-Klingel auf dem Scheitel. Ein Schlag darauf, und schon ist er zur Stelle, um irgendwem mit irgendwas das Leben zu erleichtern", schreibt die Süddeutsche Zeitung über unseren heutigen Gast.

Armin Nagel ist Deutschlands erster Service Comedian. Wie Armin seinen Kunden das Leben konkret erleichtert, verrät er uns im humorvollen Austausch. Armins Wunschkunde ist jemand, dem er vertrauen kann und der sich ähnlich verhält wie er selbst. Ein solcher Kunde hat keine übermäßigen Ansprüche oder zu starre Vorgaben und ist keine Diva.

Fragst Du Dich vielleicht: Darf man das? Darf man sich seine Wunschkunden nach der Chemie...

Triff eine Entscheidung! Du kannst vorher nie wissen, ob sie richtig oder falsch ist. In erster Linie zählt der Mut, Entscheidungen zu treffen. Im Nachgang brauchst Du dann die Bereitschaft nachzudenken: Was kann ich fürs nächste Mal mitnehmen?

Diesen wertvollen Tipp gibt Dir unser heutiger Interview-Gast René Winter. Der Unternehmensberater unterstützt Unternehmen, Führungskräfte und Teams vor allem durch praktische Arbeit an konkreten Fällen dabei, ihre Ergebnisse in Projekten und Prozessen zu verbessern.

Über die Frage nach seinen Wunschkunden hat René im Vorfeld lange nachgedacht. Einerseits sind es Unternehmen und Organisationen mit ihren Mitarbeitenden, die wirklich bereit sind, Veränderungen mitzumachen und...

Kennst Du das? Immer wieder erklären zu müssen, warum Du etwas tust – immer wieder beweisen zu müssen, dass Du gut bist und was Dein Unternehmen erreichen kann?

Stefan Neumann von RESULTED Online-Marketing hat diese Erfahrung einige Male machen müssen. Deshalb kann für ihn heute eine erfolgreiche Zusammenarbeit nur funktionieren, wenn sich alle auf einer bestimmten Ebene begegnen, eine Art Gemeinschaft bilden und sich gegenseitig vertrauen.

“Wenn der Kunde kein Vertrauen in Deine Fähigkeiten und Arbeit hat, wirst Du Dich endlos erklären und der Kunde wird immer unzufrieden sein”, weiß Stefan aus eigenem Erleben.

Sein Weg zum Wunschkunden führt ihn...

Du hast ein Handwerksunternehmen und bist trotz zahlreicher Kundenaufträge irgendwie unzufrieden? Erfolg bedeutet nicht nur materieller Reichtum, sondern auch innere Zufriedenheit und einen Sinn im Leben zu finden.

Falls Kunden Dir die Tür einrennen, scheint eine Positionierung nicht notwendig zu sein. Genau das ist sie aber. Johannes Gronover kommt selbst aus dem Handwerk und weiß aus eigener Erfahrung, dass das größte Problem vieler Betriebe eine fehlende oder unklare Positionierung ist.

Genau deshalb hilft er Unternehmer:innen dabei, maximale Klarheit zu erlangen, ihren Stress zu reduzieren und Erfolg zu steigern.

Die obligatorische Frage nach seinen Wunschkunden beantwortet Johannes kurz und knapp: “Ein...

Eigentlich wollten sie mit einer Tageskonferenz versuchen, neue Kunden für ihre damalige Agentur zu gewinnen. Die Tageskonferenz brachte jedoch weder Geld noch Neukunden, der Versuch war gescheitert, das Projekt gestorben. Bis sie das Feedback der Community erreichte – mit der Bitte, weiterzumachen.

Aus diesem Wunsch entstand im Laufe der vergangenen Jahre das OMT-Netzwerk, in dem sich der Suchmaschinen-Experte Mario Jung und mittlerweile viele weitere Spezialisten mit allen Bereichen der Online-Marketing-Ausbildung beschäftigen.

Du suchst Referent:innen, die Rücksicht auf die persönlichen Belange Deines Unternehmens nehmen und ihre Sessions flexibel dem Leistungsniveau der jeweiligen Gruppe anpassen? Dann bist Du bei Mario und seinem...

»Garantiert kein Bullshit!« – das verspricht die wambo marketing GmbH aus Bielefeld mit ihrem Werbeslogan: the no bullshit agency. Eigentlich schade, dass es so wichtig ist, das überhaupt betonen zu müssen, oder?

Hast Du auch schon schlechte Erfahrungen mit der einen oder anderen Agentur oder einem Dienstleister gemacht? Dann bist Du nicht alleine.

Wo manche Agenturen anfangs das Blaue vom Himmel versprechen und nach Vertragsunterzeichnung keiner mehr weiß, was eigentlich vereinbart ist, oder was die Leistungen dem eigenen Unternehmen wirklich bringen, setzt wambo auf ehrliche Gespräche, zielführende Strategien und eine faire Abrechnung.

So überrascht es nicht, dass Daniel Heiber – einer...